訂購注意事項：
1.服務時間：周一至周五(上午10點至12點，下午2點至6點)
請於訂單完成匯款後，加入LINE @164jfklq，留言您的 「 訂單編號 」及您「 匯款帳戶後5碼 」，即完成訂單。
2. 請於下單後於2天內完成匯款，如逾時將自動取消您的訂單。
3.匯款資訊:
虛擬ATM & 信用卡
完成匯款時請透過Line聯絡我們並註明您的「姓名/訂單號碼/後五碼」以便確認您的款項，同時請保存您的匯款收據與訂單號碼，以便日後查詢
退貨須知：
1.台灣地區消費者依《消費者保護法》的規定，消費者享有商品貨到日起七天猶豫期的權益。注意！猶豫期並非試用期。
2.您所退回的商品必須是完整無任何損壞的商品包裝，且商品是全新的狀態（商品本體、配件、贈品、保證書、原廠包裝 及所有附隨文件或資料的完整性）、購買發票，切勿缺漏任何配件、自行拆解檢查商品、或損毀商品包裝。商品包裝都屬於商品的一部分，若有遺失、毀損或缺件，可能影響您退貨的權益，也可能依照損毀程度扣除為回復原狀所必要的費用。
3. 七天鑑賞期內非商品問題所產生之退貨，收到商品後隔天起算為第一天（包含例假日），欲退貨者請於24小時內寄 Mail: veliaroma91945956@gmail.com申請退貨，逾期恕不受理。
4. 若退貨後的訂單金額低於您下單時免運費活動的門檻，退款金額將會先補收寄件運費後，和扣除轉帳手續費，再退款至您的銀行帳號 ; 若退貨後的訂單金額，有超過免運費活動的門檻金額時，將不會跟您補收寄件運費。
5. 每筆訂單僅提供乙次退換貨服務(若是商品有問題的話)，若於7日內需加退商品，請自行負擔寄送運費。為避免爭議發生，請確實驗收商品後再進行退貨，商品優惠恕無法合併訂單計算。
6. 收到您退貨的商品確認無誤後，我們將會主動email與您通知，並於7-10個工作天內（不含例假日）退款至您的銀行帳戶。
7. 到貨後開箱物品務必錄影，否則不提供退貨，請消費者確保自身權益
8.若是人為疏失引起的商品內容錯誤，請先與我們連絡並於收到貨品 7日內連同原始包裝和發票寄回 (已拆封的商品恕不退換)。
9.下列情況者，恕不接受退/換貨，敬請見諒:
(1) 超過收貨日起7天的期限 (以簽收日為準)。
(2) 出貨單，發票遺失不齊全者。
(3) 原始包裝不完整者。
10.自105年1月1日起，生鮮食品不適用於消費者保護法第19條，並不享有7天鑑賞期，因冷藏食品或生鮮商品屬消耗性商品，商品屬性特殊或有保存期限等問題，除商品本身瑕疵或運送過程而造成的損毀，才可接受您的退貨申請。非商品瑕疵恕無法為您辦理換貨，下單前請務必考慮、詢問清楚！一經拆封、食用、失溫及保存不良等情形而導致商品變質，則無法處理您的換貨申請，敬
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